Penyebab kegagalan 5s (Kursus 5s bersama Institut Gerontologi, Universiti Putra Malaysia)

Buatlah yang terbaik untuk pelanggan untuk terus kekal (Kursus untuk MARA Ventures Sdn Bhd)
30 October 2014
Susahkah kata ‘tolong’? (Kursus Komunikasi Kementerian Kesihatan)
1 November 2014