PERKHIDMATAN PELANGGAN
Memahami prinsip
asas perkhidmatan
pelanggan yang
berkualiti.
Meningkatkan
kemahiran komunikasi
dengan pelanggan.
Mengendalikan
aduan pelanggan
secara profesional.
Meningkatkan tahap
kepuasan pelanggan.
- HALAMAN UTAMA
- SPECIAL OFFICER / LIAISON OFFICER
- PENGURUSAN PELANGGAN / CUSTOMER SERVICES
- REBRANDING / PENJENAMAAN
- KURSUS PENYELIAAN
- PROFESIONALISME DALAM KERJAYA
- JURANG GENERASI
- MICROSOFT OFFICE
- ARTIFICIAL INTELLIGENCE(AI)
- KEMAHIRAN PERUNDINGAN BERKESAN / NEGOTIATION SKILLS
- PSIKOLOGI DALAM KERJAYA
- PENGURUSAN MASA DAN STRESS
