Datuk Zafrol merupakan pakar dalam membantu pelanggan dengan mencipta program latihan yang disesuaikan dengan keperluan setiap orang atau organisasi. Beliau kemudiannya menjalankan latihan program ini sama ada secara peribadi atau melalui online dan pada masa yang sama memastikan pembelajaran menyeronokkan dan mudah difahami. Selepas latihan, beliau memberi maklum balas untuk membantu orang ramai menjadi lebih baik dalam apa yang mereka pelajari dan sentiasa cuba menjadikan setiap latihan lebih baik dengan mendengar maklum balas dan mempelajari cara baharu untuk mengajar dari masa ke masa.
Datuk Zafrol diiktiraf sebagai pakar strategi pembangunan perniagaan dan pematuhan yang sangat dihormati. Hal ini kerana keupayaannya untuk memastikan pemilik perniagaan mencapai pertumbuhan perniagaan mereka dan perkara pematuhan perniagaan tidak diabaikan. Memiliki pengalaman luas lebih daripada 20 tahun bekerja di dunia korporat, termasuk memegang jawatan sebagai penasihat korporat rakan kongsi Deloitte di United Kingdom, Datuk Zafrol menggunakan pengalamannya untuk memberi manfaat kepada usahawan untuk berjaya.
